הצהרת פרטיות

כללי

1. לא חלה עליך כל חובה שבדין לספק לנו מידע אישי כלשהו בעת השימוש באתר. שיתוף מידע אישי עמנו תלוי ברצונך והסכמתך. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך קבלת מענה, וככל שתבחר שלא לספק מידע מסוים, ייתכן כי הקאנטרי לא יוכל להעניק לך את המענה המבוקש (לדוגמא: פרטי יצירת קשר נדרשים בכדי לענות לפנייתך ו/או לצורך רכישת כרטיס יומי ו/או מנוי, וככל ולא תספקם לא נוכל להשיבך ו/או לסייע לך בביצוע הרכישה).
   
2. השימוש באתר הקאנטרי מיועד למשתמשים מעל גיל 18. קטינים מתחת לגיל זה אינם מורשים להשתמש באתר, שלא בפיקוח ואישור של הורה או אפוטרופוס. במידה ואינך מעל גיל 18 ו/או אינך בעל כשרות משפטית, הנך נדרש שלא לעשות כל שימוש באתר ושלא לספק לנו כל מידע.
   
3. אנחנו לא מוכרים מידע אישי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים. אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים רק במסגרת מתן השירותים למשתמשים שלנו, או בנסיבות מוגבלות המפורטות להלן.

1. המידע שאנו אוספים

בעת גלישה ושימוש באתר וכן בעת הצטרפות לרשימות הדיוור של הקאנטרי, הקאנטרי עשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים אודות המשתמש:

א. מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש ("מידע שאינו אישי"): בעת השימוש באתר, הקאנטרי אוסף נתונים אנונימיים, אשר אינם מזהים את המשתמש. מידע זה עשוי לכלול את פרטי השימוש המצטברים של המשתמש ומידע אגרגטיבי וסטטיסטי הנאסף ביחס לשימוש בשירותים ובאתר, לרבות התנהגות משתמשים באתר, עמודים שנצפו, שיתופים לרשתות חברתיות וכו'. הקאנטרי עשוי להסתייע בשירותיהם של צדדים שלישים בהקשר זה, לרבות Google Analytics. מידע מסוג זה לא יזהה אותך באופן אישי. הקאנטרי עושה שימוש במידע כאמור על מנת להפעיל ולתפעל את האתר, לנתח מגמות ודפוסי תנועה, לפלח ולשפר את האתר והתוכן וחווית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית.
ב. מידע אשר עשוי לזהות את המשתמש ("מידע אישי"): כלומר, מידע המאפשר זיהוי של משתמש או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש. מידע אישי זה כולל מזהים מקוונים, כמפורט בטבלה מטה.

2. כיצד הקאנטרי אוסף מידע

הקאנטרי עשוי לאסוף את המידע לעיל באמצעים הבאים:

א. מידע אשר המשתמש מספק לקאנטרי מרצונו – כגון בעת פנייה לקאנטרי או בעת רישום לקבלת דיוור.
ב. באופן אוטומטי – באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון "עוגיות" (Cookies) ו/או כלי ניטור אחרים, לרבות כאלו המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
ג. מצדדים שלישיים - לדוגמה במסגרת פעילות שיווק דיגיטלית אל מול רשתות חברתיות וכיו"ב.

 
3. שימוש ב"עוגיות" וכלי ניטור

אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookie) (קובצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן של המשתמש) וטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף נתונים שונים אודותיך ואודות השימוש באתר ובשירותים. טכנולוגיות אלה עוזרות לנו להבין כיצד נעשה שימוש בשירותים שלנו, לנתח דפוסי תנועה, להתאים ולשפר את האתר והתוכן. נוסף לכך, אנו משתמשים בקובצי עוגיות לצורכי אבטחה, כולל זיהוי ומניעה של שימושים אסורים. כמו כן, שימוש בקוקיז וכלים דומים מאפשר לנו להתאים את האתר להעדפותיך וצרכיך, לנהל פרסום ושיווק דיגיטאלי באמצעות צדדים שלישיים בהתאם להעדפות שלך ולמאפייניך ולשמור תיעוד של פעילותך באתר וכיו"ב. במסגרת האתר, הקאנטרי עשוי לעשות שימוש בכלי ניטור כאמור מטעם נותני שירותים שהינם צדדים שלישיים.

המשתמש רשאי להפסיק את איסוף המידע באמצעות עוגיות (למעט מידע אשר הינו הכרחי לתפעול האתר ואבטחתו) באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן. יצוין כי במידה ותבחר לחסום או למחוק עוגיות, ייתכן וחלק מהשירותים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלך באתר עשויה להיות מוגבלת.

ראה מידע אשר עשוי לסייע לך בקישורים הבאים:

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הקאנטרי עשוי להעביר מידע אישי אודות המשתמש לצדדים שלישיים, וזאת, במקרים המפורטים להלן:

א. הקאנטרי יהיה רשאי לשתף את המידע אשר נאסף מהמשתמש ו/או ביחס למשתמש על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין הקאנטרי ו/או מי מטעמו ו/או במקרה בו הקאנטרי יהיה סבור כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדיו ו/או מי מלקוחותיו, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתו של הקאנטרי.
ב. הקאנטרי יהיה רשאי להעביר את המידע אודות המשתמש על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירוע הונאה, אבטחה או בעיה טכנית, אך ורק במידה ובהיקף הדרושים.
ג. הקאנטרי יהיה רשאי להעביר מידע לספקיו ו/או נותני שירות או קבלני משנה אשר מספקים עבורו שירותים (כגון ספקי שירותי שיווק, אחסון, שרתים, שירות לקוחות, חברות סליקת אשראי, פונקציונליות פיתוח, שיפור, שירות ותמיכה וכו') בכפוף להוראות הדין החל והדרישות החלות על הקאנטרי.
ד. הקאנטרי יהיה רשאי להעביר מידע אודות משתמש בכפוף להסכמתו. כאשר הקאנטרי משתף את המידע כאמור עם צד שלישי בהסכמת ו/או לבקשת המשתמש, המידע האמור יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי והקאנטרי אינו אחראי לכל שימוש אשר יעשה על ידי אותם צדדים שלישיים.
ה. במסגרת שיתופי פעולה ו/או מתן הטבות וכיו"ב בשיתוף עם צד ג', הקאנטרי יהיה רשאי להעביר ולחלוק את המידע עם צדדים שלישיים כנדרש לצורך כך.
ו. בכפוף להוראות הדין, הקאנטרי יהיה רשאי להעביר את כל המידע אודותיך שנצבר אצלו לצד שלישי במסגרת העברת או הסבת פעילותיו (כולם או חלקם) ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי. כל זאת בכפוף להתחייבותו של מקבל המידע להשתמש במידע בהתאם למגבלות שחלות על הקאנטרי.

5. אבטחת מידע

הקאנטרי מפעיל מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע, אשר נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית ולאפשר הגנה על המידע שהקאנטרי אוסף. יחד עם זאת, מערכות ונהלים אלה לא מעניקים בטחון מוחלט והקאנטרי אינו מתחייב שמערכותיו יהיו חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

6. זכויות המשתמש

אתה רשאי לבקש לעיין במידע אודותיך שמצוי אצל הקאנטרי באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל: pl@krr.co.il. אם מצאת כי המידע שגוי ו/או בלתי מעודכן, תוכל לבקש את תיקונו או מחיקתו. כמו כן, אם המידע השמור אצל הקאנטרי משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, בהתבסס על השתייכותו לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (הידועה גם כפניית דיוור ישיר), המשתמש זכאי לדרוש בכתב כי המידע הרלוונטי ביחס למשתמש יימחק ממאגרי הקאנטרי.
מידע הדרוש לקאנטרי לשם ניהול עסקיו - לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת בקשר עם פעילותנו העסקית - יוסיף להישמר אצלנו על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר.
בעת פנייה לעדכון ו/או עיון ו/או מחיקת מידע כאמור לעיל, הקאנטרי רשאי לדרוש מהמשתמש פרטים מסוימים לצורך זיהוי המשתמש בטרם מענה לפנייה האמורה. המענה לפניות יינתן בהתאם להוראות הדין ובכפוף למגבלות הקבועות בהן ולחובות הקאנטרי לפי דין.

7. שליחת הודעות ומסרים שיווקיים
כמפורט לעיל, בכפוף להוראות הדין ולקבלת הסכמתך במקרים המתאימים, ייתכן והקאנטרי ישלח אליך הודעות ומסרים שיווקיים מעת לעת. בין היתר, ככל ותבחר להתקשר עימו למטרת קבלת שירותים בכל דרך, ייתכן והקאנטרי יבחר לשלוח אליך מידע ופניות שיווקיות, בהתאם למותר בדין.
אם אינך מעוניין לקבל את הדיוור כאמור, אזי תוכל בכל עת לבקש כי נפסיק לשלוח אליך דיוור מעין זה באמצעות הממשקים המשולבים בדיוור עצמו (למשל באמצעות לחיצה על "הסר") או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: pl@krr.co.il.
אנא שים לב כי גם במקרים בהם נסיר אותך לבקשתך מרשימות הדיוור השיווקי שלנו, עדיין ייתכן כי נשלח אליך הודעות תפעוליות ואחרות שאינן בעלות אופי שיווקי.

8. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת על מנת להגשים את מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, להגן או לעמוד על זכויות וטענות משפטיות, לניתוח ושיפור השירותים ובהתאם לדין החל. תיעוד של פעילותו הפנימית של הקאנטרי (לרבות שירות לקוחות, מענה ללקוחות וכו'), יכול ויישמרו ללא הגבלה שכן מידע זה מהווה חלק מהתיעוד הפנימי של פעילות הקאנטרי. אנו מוחקים מידע (או מעבירים אותו אנונימיזציה) לאחר שהמידע כבר אינו דרוש לנו.

נתונים לא אישיים ונתונים אנונימיים סטטיסטיים עשויים להישמר על ידינו ללא הגבלה.

9. העברת מידע לחו"ל
אנו עשויים לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן במדינות אחרות בעולם. המשתמש מאשר בזאת כי ע"י גישה לאתר ושימוש בשירותים, המידע שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתים מחוץ למדינת ישראל. העברת המידע תעשה בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף להליכים, חוזים ובקרות שתכליתן להבטיח כי המידע האישי שלך מוגן גם לאחר העברתו לעיבוד בחו"ל.

10. הדין החל
על מדיניות פרטיות זו יחולו דיניה של מדינת ישראל וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב- יפו.

11. תיקון ועדכון מדיניות הפרטיות
הקאנטרי שומר לעצמו את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי הצורך, בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של הקאנטרי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו תיקונים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בכותרת מדיניות הפרטיות. במידה והקאנטרי יבצע שינויים אשר, לשיקול דעתו של הקאנטרי, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש, הקאנטרי ינקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באתר ו/או באופן אחר.

12. פניה אלינו
הקאנטרי מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר, לקוחותיו ואחרים. לשאלות בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו:
- קאנטרי רמת רחל;
- בכתובת ד.נ צפון יהודה 9090000, ישראל;
- ובכתובת בדוא"ל pl@krr.co.il.